MODELO DE COMPETENCIAS SUSTENTABLES BASADO EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES PARA POTENCIAR EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EMPRESA HA ESPOSITO C.A.
Cargando...
Fecha
2025-07-11
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo desarrollar un modelo de competencias sustentables basado en estándares internacionales para potenciar el desempeño del personal administrativo de la empresa HA Esposito C.A.
La metodología se enmarcó en una investigación proyectiva con enfoque mixto, aplicando cuestionarios al personal administrativo y realizando análisis documentales de los estándares GRI y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 8, 9 y 12). Los resultados revelaron brechas significativas entre las competencias actuales y las requeridas para una gestión sostenible, principalmente en comunicación interna y visibilidad de iniciativas ambientales. Se diseñó un modelo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) estructurado en competencias ambientales, sociales, económicas y transversales, validado por expertos industriales con 93.75% de aceptación gerencial.
Se concluye que la implementación del modelo propuesto es fundamental para alinear al personal con los objetivos estratégicos de sostenibilidad. Se recomienda a HA Esposito C.A. adoptar el modelo mediante programas de capacitación específicos y sistemas de evaluación que integren las competencias sustentables, fortaleciendo así su compromiso ambiental, social y económico.