LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y SU IMPACTO EN LOS COSTOS BENEFICIOS EN DUMOGAS, C.A
| dc.contributor.author | KARLA PAOLA MOLINA MENDEZ | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-27T14:31:29Z | |
| dc.date.available | 2026-01-27T14:31:29Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-26 | |
| dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo analizar el impacto de los procesos administrativos en los costó beneficios de la empresa DUMOGAS C.A, metodológicamente el estudio se enmarcó en un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación aplicada, orientada a resolver un problema real de gestión administrativa en la empresa DUMOGAS, C.A. El diseño de investigación fue no experimental, de campo y transversal. La población estuvo conformada por el total del personal administrativo, compuesto por tres (3) trabajadores, quienes a su vez constituyeron la muestra censal, por tratarse de un grupo reducido y accesible. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario estructurado de cuatro ítems, aplicado mediante entrevistas semiestructuradas al personal administrativo. La validez del instrumento fue determinada mediante juicio de tres expertos en metodología y contenido, y la confiabilidad se calculó aplicando el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0,98, lo que indica un alto nivel de confiabilidad. Los resultados evidenciaron deficiencias significativas en la planificación, organización, dirección y control dentro de los procesos administrativos de DUMOGAS, C.A. Se constató la ausencia de procedimientos estandarizados, registros contables actualizados y canales formales de comunicación entre los departamentos de administración, operaciones y ventas. Estas debilidades han afectado directamente la relación costo-beneficio, provocando ineficiencias operativas, errores en la facturación, falta de trazabilidad en el inventario y pérdidas económicas. Se concluyó que la aplicación estructurados y coordinados incidiría positivamente en la rentabilidad y sostenibilidad. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uvm.edu.ve/handle/123456789/1531 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y SU IMPACTO EN LOS COSTOS BENEFICIOS EN DUMOGAS, C.A | |
| dc.type | Thesis |