MARKETING CON CAUSA: ESTRATEGIAS DE RSE INTEGRADAS A CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN LA EMPRESA COMERCIALIZADORA SANTA BARBARA C.A.
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2025-11-07
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Resumen
La presente investigación analiza la integración de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial en campañas publicitarias bajo el enfoque de marketing con causa, evaluando su potencial para impulsar la innovación y generar ventajas competitivas sostenibles en Comercializadora Santa Barbara C.A. El estudio adopta un diseño cuantitativo de tipo descriptivo-correlacional con corte transversal, aplicando un censo poblacional a 11 personas entre gerentes, coordinadores y supervisores de la empresa mediante cuestionarios estructurados con escala Likert de cinco puntos. Los resultados revelaron oportunidades significativas para la empresa: mientras el engagement emocional presenta fortalezas (45.5% de reconocimiento), la autenticidad del mensaje requiere mejoras (40.9% de aceptación) y la medición de impacto presenta deficiencias críticas (27.3% de efectividad percibida). En innovación empresarial, se identifica una brecha sistemática entre potencial percibido y implementación actual en inteligencia artificial (63.7% vs 27.3%), marketing experiencial (72.7% vs 36.4%) e influencers especializados (72.8% vs 36.4%). Las conclusiones evidencian que la integración efectiva de RSE en campañas publicitarias puede funcionar como catalizador de innovación empresarial cuando se fundamenta en autenticidad comunicacional, aprovechamiento de tecnologías emergentes y sistemas robustos de medición de impacto. Se propone un Modelo Integrado de Marketing con Causa que articula estas dimensiones mediante implementación secuencial de cuatro fases: fundamentación, pilotaje, escalamiento y consolidación.