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- ÍtemOPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE INSCRIPCIÓN ACADÉMICA DE LA UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY.(2025-12-09) AURORA JOSEFINA ROJASLa presente investigación tiene como objetivo evaluar el proceso de inscripción académica de la Universidad Valle del Momboy con el fin de optimizar su proceso y realizar mejoras que agreguen valor en su eficiencia. Se adopta un enfoque cualitativo, orientado a comprender la dinámica institucional desde la perspectiva de los actores y la interpretación de los procesos. La naturaleza del diseño fue no experimental, el proceso de inscripción fue estudiado en su contexto natural sin manipulación de variables, con alcance descriptivo-evaluativo-propositivo. Para la interpretación de los datos se aplica un análisis narrativo, lo que posibilita preservar la riqueza de las experiencias recogidas. El muestreo intencional se conforma por los actores clave involucrados directamente en el proceso, tanto desde la perspectiva estratégica como desde la funcional. El estudio se estructura en tres fases complementarias: (1) Diagnóstico Documental Institucional, orientado a recopilar la información de la Institucional al igual que las normativas y políticas; (2) Entrevistas Semiestructuradas, dirigidas desde dos perspectivas, la estratégica apoyada en la aplicación de una matriz FODA que permitió identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y la funcional que permitió tener una visión clara del proceso; (3) Aplicación del ciclo PHVA, con el propósito de generar las propuestas de mejora. Las mejoras diseñadas fueron implementadas y actualmente en funcionamiento, consolidando su impacto en la gestión institucional.
- ÍtemÉTICA EMPRESARIAL Y CULTURA DE INTEGRIDAD.(2025-12-02) NEYVA PATRICIA PEÑA LARAEl estudio titulado Ética empresarial y cultura de integridad, tuvo como objetivo evaluar el nivel de integración de la ética empresarial en la cultura organizacional de la empresa Cervecería Polar, C.A, ubicada en Valera, estado Trujillo. La investigación parte de la premisa de que una sólida cultura ética es esencial para la sostenibilidad y éxito organizacional, especialmente en contextos desafiantes como el venezolano, donde factores como la crisis económica, la corrupción y la presión por resultados pueden comprometer los valores institucionales. Se fundamentó en un enfoque cuantitativo, aplicando un cuestionario estructurado a diecinueve (19) empleados de la empresa, y se organizó en tres fases metodológicas: planificación, implementación y presentación de resultados. Los hallazgos más relevantes identificaron vulnerabilidades éticas vinculadas a la presión por resultados y a una falta de liderazgo ético. A pesar de que la empresa Cervecería Polar, C.A. ya cuenta con códigos y políticas que promueven la integridad, justicia, responsabilidad y sostenibilidad, se evidenció la necesidad de reforzar la cultura organizacional. Para lograr esto, se recomienda la implementación de talleres, comités de ética y mecanismos de denuncia eficaces. Asimismo, es crucial actualizar el código de conducta y promover activamente el liderazgo ético en todos los niveles jerárquicos para asegurar que las directrices éticas se fortalezcan y se adapten constantemente al entorno socioeconómico del país.
- ÍtemMEJORA CONTINUA DE LA CADENA DE SUMINISTRO SOSTENIBLE EN VEN ELECTRONICS 18, C.A.(2025-11-27) MARIA BETANIA MOLINAEl presente estudio se orientó a la propuesta de aplicación del ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) como estrategia de mejora continua en los procesos logísticos de VEN ELECTRONICS 18, C.A. Este estudio se fundamentó en un enfoque teórico-práctico que consideró los aportes de Deming (1950) y diversos autores contemporáneos en materia de gestión de la calidad, sostenibilidad y cadenas de suministro. Se identificó que la ineficiencia operativa constituye un obstáculo crítico para la competitividad y la satisfacción del cliente en empresas distribuidoras, lo cual justifica la pertinencia de la propuesta planteada. La metodología adoptada se centró en un diseño de tipo descriptivo con un enfoque cuantitativo, con la finalidad de sistematizar conceptos, antecedentes y enfoques vinculados a la mejora continua y la logística sostenible. El análisis permitió evidenciar que la integración de metodologías como el PHVA no solo contribuye a la optimización de procesos, sino que también fortalece la cultura de calidad en la organización, promoviendo la innovación, la sostenibilidad y la eficiencia en la cadena de suministro. En conclusión, la investigación ofrece una propuesta académica viable que, de ser considerada por la empresa, podría representar una ventaja competitiva en un contexto empresarial caracterizado por la globalización y las crecientes demandas del mercado. Este estudio contribuye al cuerpo de conocimiento existente en el área de la gestión de la calidad y abre la posibilidad de futuras investigaciones aplicadas en empresas del sector tecnológico y de distribución.
- ÍtemGESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN SOSTENIBILIDAD DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LA UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY.(2025-11-24) LUIS ALEJANDRO ARAUJO MÉNDEZLa presente investigación tuvo como objetivo general analizar la contribución de la Gestión de Recursos Humanos (HRM) en el desarrollo de competencias en sostenibilidad y la participación activa del personal administrativo de la Universidad Valle del Momboy (UVM). Bajo una metodología de enfoque cuantitativo (descriptivo-correlacional, no experimental), se aplicó una encuesta a la población administrativa de la UVM, encontrando resultados que revelaron un alto posicionamiento de la sostenibilidad como parte de su Visión Institucional. El análisis demostró que el personal posee una alta disposición y competencia para la sostenibilidad, contrastando con una baja institucionalización de los mecanismos de HRM. Esta discusión concluye que se debe optimizar la integración de la sostenibilidad como parte de la contribución de la HRM, tanto en su inclusión en la Evaluación de Desempeño como en la participación en proyectos formales. Como conclusión, la Agenda de Sostenibilidad de la UVM se encuentra vulnerable, dependiendo de la resiliencia individual más que de los procesos formales. Por lo tanto, se recomienda implementar estrategias enfocadas en la formalización obligatoria de criterios de sostenibilidad en la evaluación del desempeño y la creación de Comités Interdepartamentales de Sostenibilidad (CIS) para canalizar el compromiso colectivo del personal administrativo y asegurar la sostenibilidad del capital humano. Finalmente, se presenta la propuesta de tres estrategias que permitirán entrelazar la importancia de la HRM en la formación de Competencias en Sostenibilidad y en la Participación Activa de Proyectos de Sostenibilidad, la cual cuenta con una planificación inicial de cuatro periodos académicos (16 meses) demostrando una alta factibilidad organizacional, legal y financiera. Esto con el fin de adoptar el modelo de Sustainable Human Resource Management.
- ÍtemINNOVACIÓN SOCIAL COMO ESTRATEGIA PARA FOMENTAR LA ECONOMÍA CIRCULAR EN LA GESTIÓN ENERGÉTICA E HIDRÍCA DE LA FINCA LOS HORQUETEROS.(2025-11-28) ARTURO LUIS GONZÁLEZ MORENOLa investigación titulada “Innovación social como estrategia para fomentar la economía circular en la gestión energética e hídrica de la finca Los Horqueteros” tiene como propósito diseñar un sistema integral que optimice el uso del agua y la energía bajo principios de sostenibilidad. El estudio se fundamenta en los enfoques de Economía Circular (EC), Desarrollo Humano Sustentable (DHS) e Innovación Social (IS), orientados a fortalecer la eficiencia productiva y la participación comunitaria en el ámbito rural venezolano. Metodológicamente, se aplicó un enfoque mixto, de tipo descriptivo y proyectivo, que combinó observación directa, entrevistas semiestructuradas y análisis documental. Los resultados evidencian deficiencias en la gestión de residuos, la dependencia de fuentes no renovables y la falta de tratamiento de aguas residuales en la finca, lo que limita su sostenibilidad. Se propuso un modelo basado en cuatro subsistemas: bioenergía mediante biodigestores, aprovechamiento de aguas grises y pluviales, producción de biofertilizantes orgánicos y un componente de gobernanza participativa. La integración de estos elementos permite cerrar los ciclos de materia, energía y agua, generando beneficios ambientales, económicos y sociales. Se concluye que la aplicación de estrategias circulares y de innovación social en unidades agropecuarias favorece la reducción de impactos negativos, la autosuficiencia energética e hídrica y la creación de comunidades más resilientes. Se recomienda replicar el modelo en otras zonas rurales y promover políticas públicas que respalden la economía circular en el sector agroproductivo.