PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA MIP DENTAL SPA PERÍODO 2024-2028.
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2023-08-06
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Resumen
La investigación se centró en diseñar un plan estratégico para la empresa Mip Dental SPA para los años 2024-2028, la cual es un nuevo concepto de negocios de odontología que ofrece asesorías especializadas para la adquisición de equipos dentales con conocimientos en el mercado y la puesta en marcha y desarrollo de suministros dentales con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes. La investigación se centró la empresa Mip Dental SPA ubicado en Américo Vespucio 01050 Quilicura Santiago Región Metropolitana Chile, para los años 2024-2028, la cual es un nuevo concepto de negocios de odontología que ofrece asesorías especializadas para la adquisición de equipos dentales con conocimientos en el mercado y la puesta en marcha de suministros dentales con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes. Para inicia se aplicó un diagnóstico organizacional en el cual se elaboró una encuesta dirigida a los empleados, señalando dificultades para la captación de clientes, por otro lado se realizó la revisión del análisis financiero durante los años 2021-2022, que mostraron deficiencias solucionables. Dando respuesta a estas dificultades para el cumplimiento de los objetivos estratégicos previstos el desarrollo de seis (6) planes funcionales orientados en las áreas operativas, administrativas y financieras, dándoles rentabilidad y desarrollarse en el futuro y optimicen la atención al servicio del cliente.