MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA EMPRESA CARBIVEN C.A.
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Fecha
2024-03-08
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Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo proponer un Manual de Procedimientos para la empresa CARBIVEN C.A. En donde la metodología utilizada es de tipo proyectiva con un diseño de investigación de campo. Por otra parte, la población en estudio está conformada por 15 personas, las cuales pertenecen al personal que labora dentro de la empresa. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron la encuesta, y la entrevista; mientras que los instrumentos eran el cuestionario, y la ficha de procesos, respectivamente. Los resultados obtenidos demuestran la necesidad que tiene la organización sobre un Manual de Procedimientos que describa las actividades que se ejecutan para la fabricación de las escobillas de carbón. Así mismo, se nota que el desempeño y los conocimientos de los trabajadores al momento de realizar sus labores, son excelentes. A demás, mediante la información proporcionada por el personal, se desarrollaron los flujogramas de cada proceso. Finalmente, se diseñó el Manual de Procedimientos a proponer para su implementación dentro de CARBIVEN C.A.