GESTIÓN ADMINISTRATIVA SOSTENIBLE EN LA ADMISIÓN ESTUDIANTIL: MODELO INTEGRAL DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN LA UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY.
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2025-12-02
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Resumen
La presente investigación propone un modelo normativo integral para gestionar el acceso estudiantil del nuevo ingreso en la Universidad Valle del Momboy (UVM). ¿Por qué? Porque se observa que los procedimientos actuales carecen de estandarización clara. La ausencia de protocolos definidos repercute en la eficiencia administrativa y, más importante aún, en la experiencia de los aspirantes. Al diagnosticar la situación, se identifica la necesidad urgente de un marco normativo que garantice tanto la conformidad legal como la transparencia en uno de los momentos más críticos del ciclo universitario: la admisión. Está enmarcado en un enfoque cuantitativo, con un diseño de campo y nivel descriptivo, utilizando como técnica la encuesta aplicada al personal administrativo vinculado al proceso de admisión. Los resultados evidenciaron deficiencias en cuanto a la sistematización de funciones, trazabilidad de la información y cumplimiento de protocolos. Los hallazgos obtenidos sientan bases sólidas para elaborar un modelo integral de cumplimiento normativo en concordancia, con las normativas internas y externas para modernizar los procesos institucionales. Finalmente, la propuesta materializa el esfuerzo constante de la universidad por ofrecer una educación transformadora.