MODELOS DE TOMA DE DECISIÓN GERENCIAL Y SU INFLUENCIA EN LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL (CASO PDVSA ETANOL).
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2025-11-17
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Resumen
La presente investigación analiza la influencia de los modelos de toma de decisión gerencial en la competitividad empresarial de PDVSA Etanol. Mediante una aproximación cuantitativa descriptiva, se recopilo información de los seis gerentes principales de la organización y se realizó análisis documental. Los hallazgos evidencian que PDVSA Etanol implementa modelos de decisión parcialmente formalizados, con limitaciones significativas en disponibilidad de información confiable, uso sistemático de herramientas analíticas, y capacitación gerencial formal. Se identificaron desalineamientos entre procesos de decisión y objetivos estratégicos, así como deficiencias en seguimiento y evaluación de decisiones. La investigación propone cinco componentes estratégicos integrados: (1) Sistema Integrado de Información Gerencial, (2) Metodología Formalizada de Toma de Decisiones, (3) Programa de Capacitación Gerencial, (4) Sistema de Monitoreo y Evaluación, y (5) Cultura Organizacional Participativa. Estos componentes, implementables en corto plazo (seis meses), están fundamentados teóricamente en aportes de Simón sobre racionalidad limitada, competitividad sistémica de Esser et al., y aprendizaje organizacional de Argyris y Schon. La propuesta busca fortalecer capacidades decisionales gerenciales para mejorar la competitividad de PDVSA Etanol en el mercado regional de biocombustibles, contribuyendo a la sostenibilidad empresarial y generación de valor.